Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δίνει την δυνατότητα στον χρήστη να εξοφλήσετε την παραγγελιά σας με τους εξής τρόπους /
i. αντικαταβολή (με χρέωση 3€).
ii. χρεωστική / πιστωτική / προπληρωμένη κάρτα (χωρίς χρέωση)
iii. paypal (χωρίς χρέωση)
iv. τραπεζική κατάθεση (η παραγγελία θα αποστέλλεται αφού γίνει η κατάθεση. Στην αιτιολογία κατάθεσης πρέπει να αναγράφεται ονοματεπώνυμο ή/και ο αριθμός παραγγελίας. Διαφορετικά η εξόφληση δεν μπορεί να διασταυρωθεί)
-
- ΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΣΤΕΛΝΟΝΤΑΙ ΜΕΣΑ ΣΕ 1-3 ΜΕΡΕΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΜΕΡΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
-
- ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ Η ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΓΙΝΕΤΑΙ ΜΕ ACS COURIER 1-3 ΕΡΓΑΣΙΜΕΣ ΜΕΡΕΣ ΚΑΙ ΧΡΕΩΣΗ 2€ ΜΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΑΛΛΙΩΣ ΕΙΝΑΙ ΕΞΤΡΑ ΣΥΝ 3€ ΜΕ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ
-
- ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ ΓΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΑΝΩ ΤΩΝ 49€
-
- Η ΠΛΗΡΩΜΗ ΓΙΝΕΤΑΙ ΜΕ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ Ή ΜΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ ΚΑΤΑΘΕΣΗ
-
- ΣΤΗΝ ΚΥΠΡΟ Η ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΟΣΤΙΖΕΙ 7€ ΚΑΙ Η ΠΛΗΡΩΜΗ ΓΙΝΕΤΑΙ ΜΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΑΛΛΙΩΣ 10€ ΜΕΣΩ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗΣ
Ακύρωση Παραγγελίας
ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΚΥΡΩΣΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΜΑΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΤΕ ΠΡΙΝ ΑΠΟΣΤΑΛΕΙ. ΔΕΝ ΔΕΧΟΜΑΣΤΕ ΑΚΥΡΩΣΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΟΤΑΝ ΑΥΤΗ ΕΧΕΙ ΔΡΟΜΟΛΟΓΗΘΕΙ ΚΑΘΩΣ ΤΟΤΕ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΧΡΕΩΘΕΙΤΕ ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ.
Πολιτική Επιστροφών & Αλλαγών
Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν μείνετε ικανοποιημένοι από την αγορά σας, έχετε τη δυνατότητα να προχωρήσετε είτε σε αλλαγή του προϊόντος είτε σε επιστροφή χρημάτων. Η πολιτική μας ισχύει τόσο για ελαττωματικά όσο και για μη ελαττωματικά προϊόντα, υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
Δικαίωμα Επιστροφής & Αλλαγής
- Χρονικό Περιθώριο: Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
- Προϋποθέσεις Προϊόντων: Τα προϊόντα πρέπει να είναι αφόρετα, χωρίς φθορές, αχρησιμοποίητα και να συνοδεύονται από καρτελάκια και οποιοδήποτε συνοδευτικό στοιχείο (συσκευασία, ετικέτες, κλπ.).
- Ελαττωματικά Προϊόντα: Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, η επιστροφή γίνεται χωρίς επιβάρυνση για τον πελάτη.
- Μη Ελαττωματικά Προϊόντα:
- Αλλαγή: Η πρώτη αλλαγή είναι δωρεάν.
- Επιστροφή Χρημάτων: Για επιστροφή χρημάτων, επιβαρύνεστε τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος σε εμάς.
- Επιλογή Νέου Προϊόντος: Αν επιλέξετε νέο προϊόν μεγαλύτερης αξίας, επιβαρύνεστε τη διαφορά τιμής καθώς και τα έξοδα αποστολής.
Ειδικές Κατηγορίες Προϊόντων
- Μαγιό: Δεν δεχόμαστε αλλαγές ή επιστροφές για λόγους υγιεινής.
- Προϊόντα σε έκπτωση ή προσφορά: Δεν πραγματοποιείται ούτε αλλαγή ούτε επιστροφή χρημάτων.
Διαδικασία Αλλαγής
- Η επιστροφή των προϊόντων πρέπει να γίνει εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
- Αλλαγές γίνονται μόνο αν το προϊόν πληροί τις προϋποθέσεις που αναφέρονται παραπάνω.
- Για διευκόλυνσή σας, αν δεν είστε σίγουροι για το μέγεθος ή την επιλογή σας, επικοινωνήστε μαζί μας πριν την αγορά.
Είμαστε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε διευκρίνιση!
• Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται με courier της επιλογής σας και δική σας χρέωση αλλιώς ζητάτε επιστροφή στον παραλήπτη στην speedex και σας αφαιρείται το χρηματικό ποσό μετά .
•Η αντικατάσταση τους ή η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί μετά από την παραλαβή τους απο εμάς, σε Τραπεζικό Λογαριασμό που θα μας δηλώσετε σε Τράπεζα στην Ελλάδα. Η επιστροφή θα πραγματοποιηθεί σε περίπου 4 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή των εμπορευμάτων. Στο χρηματικό ποσό, που θα επιστραφεί, δεν συμπεριλαμβάνονται πιθανά έξοδα αποστολής, αντικαταβολής, τραπεζικών εξόδων ή κρατήσεων του Paypal, που σας είχαν επιβαρύνει. Επίσης σε περίπτωση επιστροφής όλων των προϊόντων της συγκεκριμένης παραγγελίας σας και επιστροφής του κόστους των, θα αφαιρεθούν συνολικά επτά ευρώ (7€), που είναι το κόστος της αρχικής μας αποστολής.
– Επικοινωνείτε μαζί μας για να διευκρινίσουμε τις λεπτομέρειες της επιστροφής.
– Συσκευάζετε το προϊόν ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή και συμπεριλάβετε στο πακέτο και την απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο.
– Σε περίπτωση που το προϊόν έχει κάποιο ελάττωμα ή έχει γίνει λάθος στην παραγγελία σας, στέλνετε το δέμα μέσω της ACS Courier.
– Σε διαφορετική περίπτωση μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε εταιρεία courier επιθυμείτε.
Τα έξοδα της επιστροφής τα χρεώνεται η επιχείρηση μόνο σε περίπτωση δικού μας λάθους ή ελαττωματικού προϊόντος.
Σε κάθε άλλη περίπτωση τα έξοδα επιβαρύνουν το πελάτη.
Αλλαγές ειδών σε έκπτωση ή προσφορά δεν πραγματοποιούνται μετά τη λήξη των εκπτώσεων και των προσφορών.
Κατόπιν παραλαβής και ελέγχου του προϊόντος, θα κληθείτε από εμάς να επιλέξετε μία από τις ακόλουθες επιλογές:
α) Αλλαγή του προϊόντος
β) Επιστροφή χρημάτων.
Εάν η πληρωμή έχει γίνει με χρεωστική/πιστωτική κάρτα ή paypal, τα χρήματα θα επιστραφούν με τον ίδιο τρόπο.
Εάν η πληρωμή έχει γίνει με αντικαταβολή ή τραπεζικό έμβασμα, τα χρήματα θα επιστραφούν στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε. Σε περίπτωση επιστροφής σε τραπεζικό λογαριασμό εκτός Εθνικής Τράπεζας, τα διατραπεζικά έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη.
Κάθε Επιστροφή γίνεται προς:
DAZOORS
Ρήγα Φεραίου 41
Πάτρα, 26223, Ελλάδα